Вечером 13 мая спасатели сняли вертолетом из второго высотного лагеря Канченджанги британского альпиниста Адриана Хейса. Тот провёл три дня и холодные ночевки на горе и теперь восстанавливается в больнице Катманду.
В госпитале пробудет 5-6 дней с сильным обморожением. «После того, как так долго был на высоте около 8000 метров, нужно смириться с последствиями», — пояснил Хейс.

10 мая Хейс поднялся на Канченджангу с группой альпинистов. Среди них был и Сатиш Гогинеи из Индии, он сообщил, что действия Хейса сыграли важную роль в успехе группы в восхождении. Около трёх часов ночи Тенди Шерпа из перильной команды выбился из сил, и группа простояла 15-20 минут, Адриан Хейз взял инициативу и помог прокладывать маршрут.
Гогинеи рассказал, что у Адриана, похоже, возникли проблемы с кислородом во время восхождения. «Хейз стоял на высоте 8400 метров без маски и жаловался, что у него кончился кислород, но его шерп шёл рядом, и нес много кислорода». Гогинеи считал, что сознание Хейса могло быть спутанным из-за высотной болезни. «Его шерп просто надел маску обратно на лицо Хейса, и они оба продолжили путь к вершине», — объяснил Гогинеи.
Во время спуска Гогинеи шёл с Хейсом. Сообщал, что Хейз спустился по веревке присел, пожаловался на боль, сообщив что у него сломана рука. Шерп-гид оставался с британским альпинистом до 2-3 часов ночи, но в итоге пришёл в четвертый лагерь один (возможно, у него закончился кислород) в палатку около 3-4 часов ночи.
На следующее утро 11 мая альпинисты продолжили спуск в базовый лагерь, но шерпа Хейса остался, ожидая помощи.
Сам Хейс сообщил, что причиной всему стала не горная болезнь, а, что повредил руку, спускаясь по вертикальной стене, «глупый несчастный случай». Не сломал руку, как поначалу подумал, но она сильно опухла. Подниматься с одной рукой можно, но спуск занимает больше времени. Спуск, в итоге, занял около 36 часов, включая две холодные ночевки. У него были галлюцинации.
Хейс отмечал, что спускался в основном в одиночку без кислорода и воды… пока Джангбу Шерпа Пейн не нашёл его на высоте 7800 метров и не помог спуститься. Фактически, спас жизнь.
Шерпы помогли британскому альпинисту и полярному исследователю Адриану Хейсу вернуться во второй лагерь.
Оказавшись в базовом лагере, Гогиненни услышал, как Хейс говорит по рации, что у него всё хорошо, хотя, вероятно, есть обморожение.
Во время восхождения погибла 63-летняя альпинистка из Франции Маргарете Морин.